??? “真沒想到手機遺失還能找到,更重要的是我這手機有很重要的信息。計量院不僅服務貼心,而且員工品德高尚……”。近日,一位客戶滿臉激動地來到計量院客戶服務中心,握著員工苗蕾的手說著感謝的話。
??? 7月2日下午,計量院客戶服務中心像往常一樣,熱情細心接待著前來送檢儀器的客戶。員工苗蕾不經意間在一個角落發現一部手機。“這一定是客戶粗心丟失的,沒有手機,客戶會很著急,也許還有重要的事要擔誤”,苗蕾急忙詢問,但直到下班也沒有找到失主。
??? 幾經周折,苗蕾根據手機中的信息,聯系到失主的朋友,讓他轉告失主前來領取。第二天,這位客戶滿頭大汗來到計量院,出現了文章開頭一幕。原來,這位客戶到我單位領取檢測儀器,在辦理過程中,不慎將手機落下。原以為是被小偷竊取,手機里有很重要的信息,如丟失,會造成很大損失。沒想到,手機竟然在計量院失而復得。
??? 苗蕾這種拾金不昧的高尚品質,樹立了計量院良好形象。